Política de privacidade

Última atualização: 26/10/2026

Responsável pelo tratamento

Craft Hub, Lda., NIF 518005305, titular da marca Casa Neon. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para [email protected].

Que dados recolhemos

• Nome, e-mail, telefone (se indicado) e localidade da pessoa de contacto;
• Nome e NIF da empresa;
• A descrição do pedido e os ficheiros enviados (logótipos, imagens, esboços);
• Os dados necessários para faturar, entregar e, se aplicável, instalar a encomenda.

Para que os usamos

• Responder ao pedido e preparar a proposta visual e o orçamento;
• Produzir, entregar e, se necessário, instalar a encomenda;
• Emitir a fatura e cumprir obrigações legais e fiscais;
• Enviar ideias de projeto, novidades e campanhas da Casa Neon por e-mail, salvo se indicar no pedido, ou em qualquer momento, que prefere não receber.

Não vendemos nem cedemos os dados a terceiros para fins de publicidade.

Fundamento

Tratamos os dados para dar seguimento ao pedido e executar o contrato, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, e para cumprir obrigações legais, como a faturação, com base na alínea c). O envio de comunicações comerciais a empresas, profissionais e clientes baseia-se no interesse legítimo da Casa Neon em divulgar os seus produtos e serviços (alínea f)), com respeito pelo direito de oposição.

Comunicações comerciais

No pedido de proposta pode indicar que prefere não receber as nossas comunicações. Pode também deixar de as receber a qualquer momento, sem custos, através da ligação incluída em cada e-mail ou escrevendo para [email protected].

Com quem partilhamos

• Parceiros de produção: recebem apenas o desenho, as medidas e as características da peça;
• Transportadoras e empresas de instalação: recebem o nome, a morada e o contacto necessários;
• Fornecedor de alojamento do site e do formulário (Netlify) e plataforma de envio de e-mails, que tratam os dados por nossa conta, com as garantias previstas no RGPD.

Durante quanto tempo

Os pedidos que não resultam em encomenda são apagados ao fim de 12 meses. Os dados de encomendas e faturas são guardados pelo prazo exigido por lei. Os contactos usados para comunicações comerciais são mantidos até se opor a esses envios.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento ou a portabilidade dos seus dados, bem como a limitação ou a oposição ao tratamento, escrevendo para [email protected]. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de análise. Se isso mudar, esta política será atualizada e pediremos o seu consentimento.